この記事は接客・サービス業などで働いている、20、30代の男性に特に読んで欲しい!
人と接する仕事の人たちが必ず意識すること、それは万人に好かれる素敵な笑顔です!
お客さんから言われる「ありがとう」は、ほかに代えがたい最高の経験ではないでしょうか?
オルビス男子お客さんの役に立っていることが実感できて、心から嬉しいと感じる瞬間ですね!



辛いことが重なってもそれが1つあるだけで、救われた気持ちになるんだよな~。
接客の仕事をするときには必ずと言っていいほど、笑顔トレーニングを行います。
わたしも若手の頃に新人研修を受けたときに、笑顔トレーニングをよくやりました。
お互い向き合って相手の表情をチェックしながら、次々と下記のように変えていきます。
☑五部咲きの笑顔⇒八分咲きの笑顔⇒満開の笑顔



女性は簡単にできる人が多いですが、男性はかなり苦戦することが多いです!



もっと広角を上げて!みたいな感じで、激が飛んでくるんだよな~。
五分咲きと八分咲きにあまり変化がないと言われたり…、それが本当に満開なのか?と問いかけられたり…。
いろいろと思うことはあったりしますが…、一定の効果はあったように感じています。



とは言えいちばん大事なことは、現場でしっかりと実践できるかどうかですね!



客のことを第一に思っていれば自然と笑顔になってくるんだよな~。
笑顔で迎える準備はもちろん大事ですが、それよりも手前の部分もまた重要です。
笑顔の元のなる部分、肌のコンディションとか睡眠がしっかりと取れているかなど…。
日頃から健康的な生活を送ることによって、現場で最高のおもてなしができるのです!



圧倒的な結果を出している人は必ず、裏でそれ相応の準備を行っています!



頑張って良い結果を出していきたいよな~。
※鋭意作成中。
